Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
[FIRMENNAME]
[ADRESSE]
Österreich
Kontakt: [KONTAKT-E-MAIL]
2. Welche Daten wir verarbeiten und warum
Kontodaten: Benutzername, E-Mail-Adresse, Anzeigename und Passwort (gehasht) werden verarbeitet, um Ihr Nutzerkonto anzulegen und zu verwalten sowie den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Übungseingaben (Text): Ihre schriftlichen Antworten auf die Kommunikations- und Mediationsübungen werden zur automatisierten Auswertung an externe KI-Anbieter übermittelt, um Ihnen die von Ihnen gebuchte Kernleistung bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Sprachaufnahmen: Nutzen Sie die optionale Mikrofonfunktion, werden Ihre Sprachaufnahmen ausschließlich zur Umwandlung in Text (Transkription) an einen externen KI-Anbieter übermittelt; die Aufnahmen werden nicht dauerhaft gespeichert. Dies geschieht nur nach Ihrer ausdrücklichen, gesondert erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Einstellungen auf der Plattform widerrufen können, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Zahlungsdaten: Bei der Aufladung Ihres Nutzungsguthabens erfolgt die Zahlungsabwicklung vollständig über unsere Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal); wir erhalten nur die Zahlungsbestätigung sowie ggf. Rechnungsdaten, die wir zur Erfüllung gesetzlicher Buchhaltungs- und steuerlicher Aufbewahrungspflichten verarbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Nutzungs- und Fortschrittsdaten: Ihre Übungsergebnisse und das durch KI erzeugte Feedback werden gespeichert, damit Sie Ihren eigenen Fortschritt im Zeitverlauf einsehen können; diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung Ihrer eigenen Lernerfahrung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
3. Empfänger / Auftragsverarbeiter
Wir setzen folgende Kategorien externer Dienstleister als Auftragsverarbeiter ein, die vertraglich zur DSGVO-konformen Verarbeitung verpflichtet sind: KI-Anbieter für die Textauswertung sowie ggf. Sprachtranskription ([LISTE DER KI-ANBIETER]); Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal); unser Hosting-Anbieter. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der EU, sofern nicht ein oben genannter KI-Anbieter Daten unter geeigneten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) außerhalb der EU verarbeitet — Details dazu finden Sie in der jeweiligen Datenschutzerklärung des Anbieters.
4. Speicherdauer
Konto- und Übungsdaten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht, bzw. bis Sie einzelne Übungssitzungen, Ihren gesamten Trainingsverlauf oder Ihr Konto selbst löschen. Sprachaufnahmen werden über den Transkriptionsvorgang hinaus nicht gespeichert. Rechnungsdaten werden für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist von sieben Jahren nach österreichischem Steuerrecht aufbewahrt.
5. Cookies
Wir setzen ausschließlich ein technisch notwendiges Session-Cookie ein, um Sie eingeloggt zu halten; Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies verwenden wir nicht.
6. Ihre Rechte
Ihnen stehen nach der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Widerspruchsrecht sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Die meisten dieser Rechte können Sie direkt in Ihrem Konto ausüben (Löschung einzelner Übungssitzungen, Ihres Trainingsverlaufs oder Ihres gesamten Kontos) oder durch Kontaktaufnahme unter [KONTAKT-E-MAIL]. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, in Österreich der Österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at).
7. KI-generierte Ergebnisse
Feedback, Bewertungen und Auswertungen, die von KI-Systemen erzeugt werden, sind automatisiert auf Basis Ihrer Eingaben generiert und stellen keine professionelle mediatorische, psychologische oder rechtliche Beratung dar.